gpg.conf 파일에 keyserver-options auto-key-retrieve 설정을 해놓지 않은 상태에서 서명되거나 암호화된 메시지를 읽어 머리말 표시 영역의 팬 아이콘에 물음표가 표시되는 것을 볼 수 있는 경우, 머리말 영역의 Enigmail 상태 표시줄은 서명된 메시지의 일부분; 세부사항을 보려면 펜 아이콘을 클릭으로 표시하여 사용자에게 알리고 메시지 구역의 메시지는 모든 OpenPGP 메시지 블록 표시자와 서명 블록을 보여줄 것 입니다.
gpg.conf 파일에 keyserver-options auto-key-retrieve 설정을 해놓은 상태에서 기본 키 서버에 OpenPGP 키가 없는 경우에도 이렇게 되는 것을 볼 수 있습니다.
팬과 물음표 아이콘을 클릭하면 키 링에 해당 키가 없다는 것을 알려주는 창이 나타날 것입니다. 확인을 누르면 보낸 사람의 공개키를 다운로드 할 키 서버를 선택할 수 있는 키 서버 목록 윈도우가 나타날 것 입니다.
사용하고자하는 키 서버를 목록을 설정하려면, Enigmail → 설정 → 기본 탭으로 가셔서 키 서버 지정: 박스에 콤마(,)로 구분된 키 서버 주소를 입력해주시기 바랍니다. 목록의 처음에 있는 키 서버가 기본으로 사용됩니다.
이후 도움말은 Enigmail OpenPGP 도움말 웹 페이지에서 얻을 수 있습니다.