Jestliže nemáte nastaveno keyserver-options auto-key-retrieve v souboru gpg.conf a čtete zprávy, které jsou podepsány nebo šifrovány, uvidíte panelu zprávy ikonku Pera, na kterém bude ještě Otazník a v horní části se zobrazí: Část zprávy byla podepsána; klepněte na ikonku pera pro více informací a poté se Vám v panelu zobrazí všechny OpenPGP údaje o podepsané zprávě.
Toto se může stát i v případě, že máte volbu keyserver-options auto-key-retrieve nastavenou v souboru gpg.conf ale OpenPGP klíč není dostupný na výchozím keyserveru.
Klepnutím na ikonku Pera a Otazníku se Vám zobrazí hlášení že klíč, kterým byla zpráva podepsaná nemáte dostupný. Klepnutím na tlačítko OK se dostanete k dalšímu oknu, kde si můžete ze seznamu keyserverů odkud můžete stáhnout odesílatelův veřejný klíč.
Pro nastavení, který z keyserverů chcete používat použijte menu OpenPGP -> Předvolby -> Základní a napište adresy do řádky Keyserver(y): více adres oddělte čárkou. První keyserver bude použit jako výchozí.
Další nápověda dostupná na stánkách Enigmail Help web page (anglicky)